Ram, Chevrolet, Hyundai Top JD Power 2024 Studi Kualitas Awal, Kendaraan Listrik Performa Buruk: Pecandu Mobil – ilmuhangat

mobil-mobil

Industri otomotif terus berkembang seiring dengan semakin meluasnya penggunaan kendaraan listrik. Namun, Studi Kualitas Awal tahun 2024 terbaru J.D. Power menunjukkan bahwa kendaraan listrik mungkin belum memiliki keunggulan dibandingkan kendaraan berbahan bakar bensin dan diesel konvensional dalam hal kualitas awal. Meskipun ada janji pengurangan biaya pemeliharaan dan pengoperasian, pemilik kendaraan listrik melaporkan lebih banyak masalah dibandingkan pemilik kendaraan berbahan bakar gas.

Studi J.D. Power, yang kini memasuki tahun ke-38, menilai kendaraan berdasarkan jumlah masalah yang dialami per 100 kendaraan (PP100). Tahun ini kendaraan berbahan bakar gas dan solar rata-rata mencapai 180 PP100, sedangkan kendaraan listrik dan kendaraan listrik hybrid (PHEV) rata-rata mencapai 266 PP100. Bahkan Tesla, yang sering dipandang sebagai pemimpin di pasar kendaraan listrik, tidak berjalan dengan baik, dengan adanya masalah yang dilaporkan seputar sinyal belok dan kontrol wiper.

Ram telah muncul sebagai merek terbaik secara keseluruhan dalam hal kualitas awal, dengan Porsche memimpin di antara merek-merek mewah. Salah satu faktor utama yang berkontribusi terhadap tingginya skor PP100 kendaraan listrik adalah fitur teknologi canggihnya. Meskipun fitur-fitur ini menarik dan inovatif, namun dapat mempersulit proses kepemilikan awal. Kendaraan listrik melaporkan 30% lebih banyak masalah terkait teknologi di dalam kendaraan dibandingkan kendaraan bertenaga gas, terutama terkait sistem kontrol dan infotainment.

Pemilik kendaraan berbahan bakar bensin dan listrik telah melaporkan masalah dengan sistem bantuan pengemudi tingkat lanjut (ADAS). Peringatan palsu dari sistem ini dapat menjadi sumber gangguan dan stres. Pengingat kursi belakang, yang bertujuan untuk memperingatkan pengemudi agar memeriksa hewan peliharaan atau anak-anak di kursi belakang, menambahkan 1,7 PP100 ke skor kendaraan. Beberapa pemilik salah memahami peringatan ini dan mengira itu terkait dengan sabuk pengaman.

Masalah konektivitas juga menjangkiti pemilik mobil baru, dengan Apple CarPlay dan Android Auto berada di peringkat 10 besar masalah yang dilaporkan. Pengguna telah melaporkan kesulitan menghubungkan ponsel mereka atau mempertahankan koneksi, yang merupakan ketidaknyamanan besar mengingat popularitas fitur-fitur ini. Lebih dari separuh pengguna Apple dan 42% pengguna Samsung mengandalkan teknologi ini.

Meskipun survei tersebut menyoroti tantangan yang dihadapi kendaraan listrik, survei ini tidak menunjukkan bahwa sumber daya listrik itu sendiri adalah penyebab utama. Produsen mobil sering kali mengemas kendaraan listrik dengan teknologi terkini dan desain futuristik, sehingga dapat mempersulit pengalaman pengguna. Meskipun terdapat kecenderungan menuju fitur-fitur yang lebih canggih, studi J.D. Power menunjukkan bahwa para pembuat mobil dapat mengambil manfaat dari fokus pada penyederhanaan pengalaman kepemilikan.

Secara keseluruhan, Studi Kualitas Awal J.D. Power tahun 2024 mengungkapkan bahwa meskipun kendaraan listrik telah mengalami kemajuan yang signifikan, mereka masih menghadapi banyak tantangan dibandingkan kendaraan berbahan bakar bensin dan diesel. Produsen mobil harus mengatasi masalah ini untuk meningkatkan pengalaman kepemilikan secara keseluruhan dan memenuhi janji kendaraan listrik agar lebih andal dan mudah dirawat.

Ikuti kami hari ini: