Firma Hukum MILS memberi nasihat kepada para pedagang tentang komisi pembiayaan mobil – ilmuhangat

Firma hukum MILS telah mengeluarkan panduan kepada dealer mengenai klaim komisi kebijaksanaan pembiayaan kendaraan bermotor, sebuah masalah besar bagi sektor ritel sehubungan dengan keputusan Pengadilan Banding.

Pengadilan Banding telah menguatkan banding terhadap keputusan Close Brothers, First Rand Bank dan MotoNovo Finance bahwa dealer mobil yang bertindak sebagai pialang kredit memiliki kewajiban kesetiaan kepada pelanggan mereka.

Keputusan tersebut dapat membuka jalan bagi miliaran poundsterling untuk dibayarkan kepada pelanggan meskipun Close Brothers mengatakan akan mengajukan banding ke Pengadilan Tinggi atas keputusan tersebut.

MILS mengamati masalah ini secara mendalam dan mengatakan kepada para pedagang: “Ingat, ini hanya separuh waktu saja.
“Pengadilanlah yang akan mengambil keputusan akhir.”

Pada tingkat praktis, dia berkata:

• “Terus menyimpan file dan catatan kesepakatan: Kami menyarankan Anda untuk memastikan Anda menyimpan semua file agen dan dokumen untuk penjualan antara tahun 2013 dan 2021, terutama rincian pengungkapan apa pun (dokumen PID, dll…), pada tahap kesepakatan apa hal ini diberikan, dan apakah Itu telah ditandatangani oleh klien.
• Tingkatkan bahasa pengungkapan kontrak Anda: Lebih dari sekadar bahasa “perincian kecil”. Jelaskan dengan jelas kepada pelanggan komisi apa pun, cara penghitungannya, dan batasan atau hubungan apa pun dengan pemberi pinjaman tertentu (terutama jika ada kewajiban untuk memberikan hak penolakan pertama kepada pemberi pinjaman. atau perlakuan istimewa serupa). Transparansi bukan sekedar jaminan; namun merupakan alat membangun kepercayaan.
• “Latih tim Anda: Pastikan tim penjualan dan keuangan Anda memahami pentingnya pengungkapan dan dapat dengan jelas menjelaskan struktur komisi kepada klien. Menunjukkan komitmen yang jelas terhadap pelatihan dan komitmen untuk menjelaskan komisi secara lisan kepada klien akan mengurangi risiko dan memperkuat posisi Anda jika ada perselisihan muncul.
• Formalisasikan kebijakan dan prosedur: Tetapkan kebijakan internal yang jelas untuk mengatur dan mengungkapkan suap. Mendokumentasikan kebijakan ini dapat bermanfaat jika Anda perlu menunjukkan itikad baik dalam kepatuhan.

Saran lengkap tersedia di sini